正值開學季，本文将進行防詐騙案例分享之電商物流客服說退錢。

一、套路類型

套路一：冒充客服或者物流快遞企業客服，謊稱受害人網購商品出現問題，以退款、理賠、退稅等理由，誘導受害人私下添加“客服”聯系方式，或者誘導受害人在虛假退款理賠網頁中提供銀行卡或手機驗證碼等信息對受害人實施詐騙。

套路二：詐騙分子聲稱誤将受害人升級為VIP會員、授權為代理或已辦理商品分期等業務，以如不取消上述業務将産生額外扣費為由，誘導受害人支付手續費實施詐騙。

套路三：詐騙分子以受害人電商平台會員積分、信用積分不足為由，讓受害人申請貸款從而提高積分，并引導受害人将貸款彙入騙子指定賬戶實施詐騙。

二、套路解析

第一步：詐騙分子事先非法竊取或購買買家網購信息以及快遞物流信息，獲得受害人網購訂單數據，以各種理由冒充購物網站客服或物流客服，主動聯系受害人稱其訂單存在卡單、調單、快遞丢失、産品質量問題、交易失敗等情況，提出退款理賠，對購物者實施精準詐騙。

第二步：受害人在騙子提供了準确信息後，産生初步信任，騙子進一步誘導受害人在虛假鍊接上輸入個人銀行卡号、手機号、驗證碼等信息，将受害人銀行卡内的錢悉數轉走，或者利用受害人對支付工具中借款功能不熟悉，誘導受害人借款從而轉給騙子，或者是要求受害人安裝所謂“防病毒軟件”，通過軟件攔截受害人手機驗證碼進行盜刷。

第三步：詐騙過程中如果遇到警方來電勸阻的情況，詐騙分子會編造“公安機關會凍結銀行卡”等理由讓受害人拒接警方電話，為騙局成功實施争取充足時間。

三、借貸陷阱

1、切勿輕易掃描二維碼或點擊不明鍊接；

2、切勿輕易向他人透露身份證、賬戶密碼、交易驗證碼、銀行短信驗證碼等信息；

3、若訂單存有疑問，一定要撥打官方客服電話進行咨詢或确認。

4、如果被騙，請及時撥打110報警！

作為準大學生，如果感覺被詐騙怎麼辦？第一步：立馬取消交易，保持冷靜；第二步：找輔導員，找輔導員找輔導員！第三步：輔導員協助處理，聯系家長，必要時尋求警方處理。

來源：平安泗陽、福安公安、國家反詐中心公安部刑偵局